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- France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 6 à 12 jours ouvrés
Frais de livraison
- France : Livraison offerte dès 60€ d'achat
- Europe : À partir de 8€
- International : À partir de 15€
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre commande.
🎬 L'expérience Algeria Box
Avec chaque commande, nous vous envoyons une courte vidéo exclusive de l'artisan qui a fabriqué votre pièce — en action, dans son atelier. Une façon unique de connecter chaque objet à l'histoire et aux mains qui l'ont créé.
Politique de retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
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