Livraison & retours

Livraison & Retours

Délais de livraison

Toutes nos commandes sont expédiées depuis l'Algérie directement par nos artisans partenaires, sous 2 à 3 jours ouvrés.

  • France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés
  • International : 6 à 12 jours ouvrés

Frais de livraison

  • France : Livraison offerte dès 60€ d'achat
  • Europe : À partir de 8€
  • International : À partir de 15€

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre commande.

🎬 L'expérience Algeria Box

Avec chaque commande, nous vous envoyons une courte vidéo exclusive de l'artisan qui a fabriqué votre pièce — en action, dans son atelier. Une façon unique de connecter chaque objet à l'histoire et aux mains qui l'ont créé.

Politique de retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous à contact@algeriabox.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous guiderons dans la procédure.

Remboursements

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.